今回は、介護の職種「生活相談員」について解説いたします。
生活相談員について知りたいかた
相談業務に興味のあるかた
介護士からのステップアップを考えているかた
に、お役に立てる内容になっていますので、最後までお読みください。
生活相談員とは？
私は、ヘルパー２級の資格を取り初心者で、介護の世界に入りました。
実はその時は、現場で働くこと以外考えてはいませんでした。ですが、正社員で働くことになり、勉強し知識を深め、資格を取ることによって、色々な職種に就けることを知りました。
年齢を重ね、経験を積んでも、ずっと現場で働き続けるタフな方もいらっしゃいます。ですが、将来的に、体力的に限界を感じたときに、現場以外の活躍の場を変えることも出来ることも知りました。
「生活相談員」は、現場で働き仕事内容を熟知したかたに、その経験を生かせる、仕事だと言えます。
仕事内容
ご利用者様や御家族からの相談に応じたり介護施設を利用する時の入所や退所の手続きをしたり、介護計画書やアセスメントの書類を作成することが、相談員の業務になります。また、サービス提供責任者もケアマネージャーや関係各所から連絡を受ける窓口の様な役割を担います。
ソーシャルワーカーとも言われています。介護老人保健施設では、「支援相談員」と名称が変わりますが、業務内容は同じです。
- 入退所の手続き
- 介護職員・ケアマネージャーとの連絡
- 介護計画書の作成
- 個別援助計画の作成や援助
- 地域との連携
など、多岐にわたります。
必要な資格
国は必要な資格を
- 社会福祉主事（任用資格者）
- 精神保健福祉士
- 社会福祉士
としていますが、しかし、上記の資格が持っていない人でも、自治体が独自に定めた要件を満たせば、その地域でのみ生活相談員として働けることがあります。
例えば、
- ケアマネージャーの資格を有する
- 介護福祉士の資格を有する
- 特養等で、ケアプランの作成に関わる実務経験が１年以上ある
- 老健の施設長を経験したことがある
- 一定期間の介護職の経験を有する
などです。
地域によって異なりますので、地域の自治体に確認をとって下さい。
待遇
公益財団法人 介護労働安定センターが発表している「令和元年度介護労働実態調査結果について」によると、下記の表を参考にして下さい。
| 月給 | 日給 | 時給 | |
| 介護職員 | 212，455 | 9,002 | 1,001 |
| 訪問介護員 | 212,281 | 10,285 | 1,287 |
| サービス提供責任者 | 246,373 | 9,320 | 1,291 |
| 生活相談員・支援相談員 | 251,604 | 9,709 | 1,129 |
| 介護支援専門員 | 257,279 | 8,956 | 1,320 |
比較してみると、介護支援専門員に次ぎ、高い水準に位置しています。
生活相談員の実態
介護支援専門員（ケアマネージャー）の悩みと重なってしまうかもしれませんが
- 職員の急な休みで現場に駆り出される
- ご利用者の都合に合わせるため休日に相談業務が入る
- 事務仕事の時間の確保がi難しい
などが挙げられます。
採用面接の際、自分の立ち位置を明確にさせる必要があります
現場の介護職なのか相談業務だけなのか
休日出勤した際の手当て
社用車の使用が可能なのかどうか
しっかりと確認する必要があります。
まとめ
「生活相談員」の仕事、お分かりいただけましたでしょうか？
生活相談員の仕事は、ご利用者様やご家族様に１番近い存在です。施設内で働く介護士は、ご利用者様の御自宅に伺うことはないからです。それゆえ、ご家族様、ご利用者様に１番頼られる存在です。
また、ケアマネージャー、医師、訪問介護ヘルパー、他事業所の相談員など、多くの方と関わりを持つ事になります。ご利用者様にとって、どれが最善策なのか、連絡・調整することになります。それは、あなたにとって、大きなやりがいに繋がっていく事は間違いないでしょう。
あなたの大きなステップアップになって行きますので、キャリアアップをお考えの方に、強くおすすめする職種といえます。
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さくら私は、ユニット型特別養護老人ホーム・デイサービス・訪問介護ヘルパ－の仕事をして、１０年近く、介護職として、携わっていました。
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